2ª via COELBA

Quem nunca perdeu a fatura de energia que atire a primeira pedra, não é mesmo?!

Temos a certeza que em algum momento de sua vida você já deve ter sido surpreendido com a notícia de que ninguém sabe onde está a fatura de energia do mês, e então nesse momento você fica desesperado sem saber como vai fazer para conseguir pagar aquela conta, sem o papel que faça valer a efetivação do pagamento.




Ou quem sabe, por algum motivo você notou que a equipe de atendimento não levou a tarifa de pagamento impressa para a sua residência, e agora você também se encontra impossibilitado de realizar o pagamento.

Mas, em qualquer que seja o seu caso, não há nada que se preocupar! Você tem a opção de imprimir a segunda via do pagamento do mês e efetivar a transação sem problema algum.

Quer conhecer mais sobre a segunda via da COELBA? Então, fique com a gente!

Como emitir a segunda via?




Você pode se dirigir a algum representante físico da empresa e fazer a solicitação normalmente.

Mas, se desejar conforto o melhor é entrar pelo site e realizar o procedimento de forma fácil e rápida, basta que você faça login através de sua conta contrato e digite o código verificador próprio da plataforma, sendo assim basta o número de sua conta em mãos e tudo estará resolvido!

1º passo

Link de acesso: http://servicos.coelba.com.br/Pages/index.aspx

2º passo

Clicar na botão 2º Via e Débito ou acessar diretamente a Consulta Dívida por Contrato ou CPF.

3º passo

É rápido e fácil, bastando que você faça o login por meio da conta e contrato, digitando o código verificador do site.

Desse modo, basta que o número da conta esteja em mãos. Há a possibilidade, ainda, de proceder os trâmites por meio do link da empresa.

Você encontrará no site um ícone que te guiará à página do cliente, e após o login, encontrará as faturas das contas em atraso disponíveis!

Não consigo tirar a segunda via, o que faço?

Se você, por algum motivo, se encontra impossibilitado de tirar a sua segunda via, vai ter de contatar a empresa através do próprio site e relatar a situação, fazendo o pedido da segunda via, ou então em outras plataformas online que ela apareça (como o Reclame Aqui).

Há ainda a possibilidade de contatar a empresa através de telefones úteis para atendimento, que podem ser encontrados no final de cada fatura ou mesmo aqui no nosso post!

Canais de atendimento

  • Agência virtual Coelba
  • Atendimento emergencial/comercial: 116
  • SMS falta de energia: 26560
  • Deficiente auditivo ou de fala: 0800 281 0142
  • Ouvidoria: 0800 071 7676
  • Atendimento fora da área de concessão: (71) 3281 7951
  • App Coelba

Empresa coelba

A empresa COELBA é uma fornecedora de energia elétrica do Estado do Bahia, e que trabalha com a distribuição de energia elétrica para os mais variados imóveis.

Segundo a empresa, a sua missão é ser a energia que movimenta e ilumina a vida, com a finalidade de conferir aos seus consumidores bem-estar, qualidade dos serviços, segurança, e outros aspectos positivos.

Ela visa, ainda, encontrar admiração dos clientes pelo seu trabalho e ser reconhecida no que faz. A empresa trabalha com a motivação de conseguir alcançar sempre os seguintes valores:

  • Segurança
  • Inspiração de pessoas
  • Respeito pelo cliente
  • Inovação e empreendedorismo
  • Atuação sem fronteiras
  • Sustentabilidade
  • Criação de valor
  • Integridade
  • Excelência

A empresa no reclame aqui

A empresa está presente no site Reclame Aqui, onde você pode enviar solicitações e fazer, principalmente, reclamações ao serviço prestado à você pela empresa de energia. A nota da COLEBA no site é considerada boa e classificada com a média de 6,82.

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